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Se recomienda informar, segun corresponda en cada caso: 
  • Si el problema es de accesos de usuarios: nombre y apellido, legajo, DNI, email de o de los alumnos con problemas
  • si se trata de cursos, ID de curso+nombre
  • si es por licencias, categoría de grupos y grupo/s de asignación
  • Si es de atributos de administración, tipo de perfil 
  • Si es por error o desconocimiento en el uso de algún módulo de plataforma, indicar el nombre exacto del agrupador y módulo. (Ej. Reportería/ Reporte de Cursado)
 
Adjuntar capturas de pantalla
De ser posible adjuntar también capturas de pantalla. Si se necesita enviar más de una imagen, hacerlo en un .zip o .rar
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